سياسة الخصوصية

ان وصولك لخدمات ترك بابا يعني انك وصلت للمكان التجاري الصحيح والامن وهذه السياسة صيغت لتكون وسيلة من وسائل الحماية لنا ولك والتي توضح اليات العمل و كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروف معينة). كما تذكر أيضاً الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. حيث تُحدّد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكَ فيما يتعلّق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. ومن خلال تحميلك للتطبيق وبدء الاستخدام او تصفح الصفحات الالكترونية التابعة لترك بابا ، أنتَ توافق على الشروط التفصيلية في هذه السياسة فإن حماية بياناتك أمر هامٌ جداً بالنسبة لـموقع وتطبيقات ترك بابا . وبالتالي، يتم استخدام إسمك وغيره من المعلومات التي تتعلّق بك وفقاً للّنحو المبيّن في سياسة الخصوصيّة, وسنقوم بجمع المعلومات عند الضّرورة أو إذا كانت ذات صلةٍ ضرورية بشكل مباشر بمعاملاتنا معك. وسنقوم بالاحتفاظ ببياناتك إذا طلب منا بموجب القانون أو لاستخدامها للأغراض التي جمعت لأجلها .

تتمثل سياسة ترك بابا التجارية  في استخدام التدابير المعقولة تجاريًا والمناسبة لحماية معلومات المستخدمين الشخصية، بالإضافة إلى الامتثال لمتطلبات القانون في الجمهورية التركية  المعمول به فيما يتعلق باستخدام هذه المعلومات أو الكشف عنها أو تعديلها أو حذفها أو التصرف فيها، ومع ذلك، فإن معلنينا ومقدمي الخدمات من الجهات الخارجية الأخرى الذين يختارهم المستخدم طواعية لتقديم معلومات تعريف شخصية أثناء التسجيل والتعامل مع مواقعهم الإلكترونية وغيرها من المنصات قد يجمعون هذه المعلومات مع المعلومات الأخرى غير الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال التطبيق. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون أي عملية نقل للمعلومات أمنة تمامًا، وقد يؤدي الدخول أو الاستخدام غير المصرح به وإخفاق الأجهزة أو البرامج وعوامل أخرى إلى تعريض البيانات للخطر. من خلال الوصول إلى هذا الموقع، يقر كل مستخدم ويوافق على تحمل هذا الخطر عند التواصل معنا. باستثناء ما هو موضح بخلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، يتم جمع كافة المعلومات الشخصية القابلة للتعريف (حسب الحاجة) وتخزينها في بيئة محمية بكلمة مرور لن يتم بيعها أو تأجيرها لجهات خارجية غير التابعة لشركة ترك بابا ، ولا تتعهد شركة ترك بابا بأي التزام بالسرية أو عدم الإفصاح فيما يتعلق بأي معلومات غير شخصية يتم جمعها من المستخدمين أو بشأنهم أو بشأن تفاعلهم مع هذا التطبيق او الروابط الداخلة او المعلن عنها داخل التطبيق.

سياسة الجودة

* هدفنا الوصول بأعضاء التطبيق من تجار وصناعيين وحرفيين الى خلق فضاء تجاري عالمي آمن ومريح

* الرقابة الصارمة والابلاغ والتوعية الدائمة تخلق مناخ تجاري ومنافسة شريفة  

* ايصال اسم الصناعة التركية الى اعلى المراتب ودعم اسمها في جميع الميادين ذات المستوى العالمي وذلك تحت إشراف كادر محترف لتكون رائدة في مجال التجارة الالكترونية باستخدام التكنولوجيا الحديثة

* توفير جودة الخدمة بأسعار في متناول الجميع

سياسة الشكوى

لقد خصصنا في ترك بابا قسم خاص (ادارة العلاقات) لتلقي الشكوى ومتابعة حلها وتلافي وقوعها مستقبلا وتقوم مع ادارة ترك بابا بجمع وجهات النظر والآراء لكافة المستخدمين (الاعضاء –مقدمي الخدمة –تجار –صناعيين) الذين تلقوا بالفعل خدمات عبر او من خلال تطبيق ترك بابا، لضمان حصول العضو على الخدمات المتوقعة ورفع مستواها بشكل دائم حتى الوصول الى رضا جميع المستخدمين. يقوم مديرو الاقسام و المدققين ذوو الخبرة في ادارة التطبيق  بمراجعة جميع المشاهدات والاقتراحات والعمل من أجل زيادة جودة الخدمة في ضوء طلباتك. نحن نقدم ملاحظات حول القرارات والنتائج المستندة إلى المراجعة لجميع الطلبات والشكاوي ان وجدت

لا تقدم إدارة العلاقات مساهمات ترضيك فحسب ، ولكنها تساعد أيضًا في تطوير برنامجنا في ضوء آرائك وافكارك. تتم معالجة شكايتك ووجهات نظرك السلبية من قبل جميع كبار مديرينا ، إلى جانب إدارة العلاقات ، من أجل إيجاد حلول جوهرية.

من أجل التواصل مع إدارة العلاقات العامة بآرائكم واقتراحاتكم ووجهات نظركم يمكنك إرسال رسائل إلى عنواننا البريدي، أو طلب اتصال مباشر مع الموظفين في قسم العلاقات العامة لدينا  

ملفات تعريف الارتباط

خصوصيتك مهمة جدا بالنسبة لنا

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك عند استخدام تطبيق وموقع ترك بابا: توضح لنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء كيفية استخدامك لهذا التطبيق، وتتذكر ملفات تعريف الارتباط الوظيفية تفضيلاتك وبناء على ماسبق فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمنحك أفضل تجربة استخدام ممكنة وذلك عن طريق:

* احترام توقعات الخصوصية الفردية

* بناء الثقة والحفاظ عليها

* الحيلولة دون وقوع الأضرار المتعلقة بالخصوصية

* الامتثال لنص وروح قوانين حماية الخصوصية والبيانات حول العالم

برنامج الخصوصية لدينا قائم على منهج المسؤولية المؤسسية المعني بخصوصية وإدارة البيانات التي نستخدمها للقيام بأعمالنا، والذي يتناسق مع ممارسات ومعايير الخصوصية العالمية والتي تستند إلى ما اعتدنا عليه من التمسك بالمعايير الأخلاقية العليا في كل ممارسات العمل الخاصة بنا، والإشراف المستمر لضمان استجابتنا على الدوام للتغيرات التي تطرأ على التوقعات المتعلقة بالخصوصية

* انطلاقا من حرص ادارة ترك بابا ولحماية جميع الاعضاء والمستخدمين فإن ادارة ترك بابا تقوم بالاطلاع على كافة المحادثات والمخاطبات داخل التطبيق والصفحات التي تحت ادارتها ولها الحق في توجيه انذارات وفصل اي عضو يسيء استخدام التطبيق والموقع الالكتروني او اي صفحة تحت اشراف وادارة ترك بابا للوقوف في وجه اي محاولة احتيالية

وبالضغط على زر اوافق فإنك توافق على كامل سياسة الخصوصية وبنودها واي تعديلات قد تطرأ لاحقا دون الحاجة الى اعلام او اخبار وتتنازل عن اي حق او مطالبة قانونية فيما يتعلق بعدم المعرفة بنود سياسة الخصوصية.